BUSINESS ETIQUETTE
APPEARANCE
接遇マナー研修
身だしなみ
ABOUT
鳥山 めぐみ
接遇マナーインストラクター
メンズスタイルアップ検定マネージャー
日本メイクアップ技術検定協会認定講師
1983年生まれ。大学時代から商品プロモーションのCM出演などを経験し、美容に興味を持ち始める。航空会社CAとして勤務後、マナー講師として独立。
女子大学生の就職支援スクールを主宰し、ヘアメイクや身だしなみの指導、マナーレッスン、個別キャリアカウンセリングを行う。
担当した9割の学生が志望していた職種に就くという実績を持つ。
結婚、出産、3年間のパリ居住を経て、現在は都内を中心に企業の社員研修講師、専門学校にて接遇・身だしなみの講師を務める。
保有資格：
IBF国際メイクアップアーティスト
日本メイクアップ技術検定協会認定講師
メンズスタイルアップ検定マネージャー
イメージコンサルタント
ビジネスマナーインストラクター
プロトコールマナーインストラクター
認定心理士
キャリアコンサルタント
専門分野：身だしなみ／メイズスタイルアップ／オフィスメイク／オフィスファッション／接遇マナー／テーブルマナー／ホスピタリティマインド
講座の特徴：どんなニーズにも的確にお応えし、講座の内容をアレンジ、カスタマイズしていきます。リピーターのクライアント様が多くいらっしゃいます。専門分野である身だしなみに重点を置いた講座では、受講者様全員が見違えるほど好感度が上がり即戦力が身に付きます。
テーブルマナー講座も好評で、パリで身に付けたフランス料理のいただき方は特に人気です。
講師からのメッセージ：私は自信がない自分をマナーで変えられた経験からマナー講師の道へ進みました。マナーと言っても型を身につけるだけではありません。何が相手にとって心地良いのかを考えることから始まる、コミュニケーションのスキルだと私は考えます。
「笑顔で人前に出られるようになった」「“人が好きだ”と再確認できた」等のご感想を多くいただいております。講座の中で是非、色々な気付きや発見を実感してみてください。
＜メディア関連＞
・アットコスメ 執筆
・michill by GMO 執筆
・モノシル 執筆
▶︎MONOQLO 2017年1月1日発売 掲載
▶︎MEN'S EX 2018年6月号 掲載
▶︎光文社『美ST』 “マナー講師美魔女” 2023年掲載
Scenes of various courses
SERVICE
企業とは人と人の繋がりです。
人が集まり、企業文化や組織風土を創り、そこからまた人へと繋がっていきます。
人と人との繋がりに、マナーは不可欠です。
『礼節』『人からの恩』これらの感じ方は人それぞれですが、マナーが身に付いていないと、こういった人の“心”に気付けず、何もできないまま相手に違和感を与えてしまいます。
マナーが身に付いていれば、相手の気持ちに気付けるようになり、気遣いもできるようになります。
ちょっとした気遣いこそ、相手を感動させる。その為のスキルが身につく研修内容です。
□社会人としての働き方（常識、モラル、良識、倫理観）
□敬語の基本と挨拶
□ビジネスメール（社内、社外）
□ビジネスツール（SNS等）のマナー
□社会人女性の身嗜み（セルフメイクレッスン、髪型、オフィスカジュアル、スーツの着こなし）
□社会人男性の身嗜み（メンズスキンケア、髪型、オフィスカジュアル、スーツの着こなし）
□人付き合いと報連相
□電話と文書
□来客応対とお見送り
□名刺交換
□テーブルマナーと会食でのマナー
□エントリーシートや履歴書の添削
□自己分析カウンセリング
その他、リクエストに応じてカスタマイズいたします。
オンライン研修もご相談くださいませ。
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